课程讲到现在，我们还没有真正上路去客户的一线调研，这是因为前面的一些细节打不通，你在干活儿的时候会处处别扭，以前我以为我熟知的、我的经验应该是个常识，后来我发现，还真不是，不在一线摸爬滚打，你无法自如的处理调研工作。
比如，你可以回忆一个问题，你在调研竞品时，你在走访进口超市拍照时，有没有被人赶出来过？这是个大多数人都会遇到的问题，我一般能有效规避他。
上节课末尾定的这节课主题是如何吃竞品产品，我想把这个话题在扩大一些，如何在非客户主场场地展开调研。
第一个场景是如何有效在进口超市拍照，进口超市的商品是各国的优秀商品，产品售价一般比较高，产品的开发理念也是比较好的，他们也一般拒绝拍照。
我的技巧是把自己当做一个大方的顾客，往购物篮里不断的装东西，这时候“警惕”的导购都会非常热情的去招呼你，尤其在你拿到一个你想参考的商品时，他会详尽的介绍他的卖点，这比你单纯的看包装更有效，有一次我为了做一个筷子的项目，买了好多进口筷子，其中一双筷子要80元一双，虽然我多花了钱，但是我从他们一线导购那里得到了真知。
比如前两天我去新加坡参加华与华的百万大奖赛，我们去了当地的超市去调研产品，有的伙伴就会被盯着，警告禁止拍照，我就不会被警告，因为我一进去就拿了一个大的购物篮。你只有将调研自然而然的融入生活，一切才会浑然天成，一切才会让你更加热爱你的工作。
有一次一个场景我露馅了，那是在上海的一个打的大润发，虽然我也推着购物车，但是我看货架时看的入迷，导购员还是发现了我的异常，他会直接问我，你是哪家的？他把我当做他们超市的供货商了。
回到超市就感觉回到家乡，货架上的商品就在不断的向我招手，而我会逐一的审视他们的小花招，然后再拿起购买理由强悍、阅读顺序合理的商品，拿回家把玩，而我带回家的商品，也有不少是华与华设计过的商品，我们只有让自己不断的在华与华方法的语境里熏陶，我们才能体会到这种方法的乐趣，学无止境、其乐无穷。
第二个场景是如何去斜对门的竞品门店去调研？我们在服务济南的开心虎连锁母婴大卖场时，我就去了他们的竞品门店，好像是婴贝儿，假装给自家小朋友买东西，买了几件衣服，这个过程我就走了一遍他们的会员程序，也观察了他们门店主宣的话语，还观察了他们与我们竞争最大的鞋服区。
这个方式也同样适用于走访自己的门店，去检查客户自己的会员系统是否有问题，比如，我们在服务一个羊奶粉品牌时，在四川走市场，我就会让甲方随行的人晚15分钟进店，我假装是个真实的顾客，去走一遍新客流程。这也非常有效，说什么都不如自己体验一遍。
第三个场景是如何去竞品门店吃产品？有三条逻辑主线，第一条是对方爆品前三一定要撸一遍，第二条是对方菜品中与我方菜品有相同或者相关的也要撸一遍，第三条是以消费者四个角色去走完整个顾客旅程，发现亮点并体验完毕，比如最近我去一家川菜馆调研，因为比较远，我就自己去了，一个人点了7道菜，还把对方自助区的网红产品都试了一个遍。
只有如此，我们才能真正得到值得客户学习的经验。
先讲到这里，分享一下我们昨天的大提案，客户的三位大老板做了三个总结发言，我们也很感动。
我希望更多乙方朋友能掌握这套工作方法，这个月的月底我们又会启动两个乙方同行的带练。
下一节课我们分享如何制定调研路线和出差要准备的物品。
本文作者：
王鲲鹏
华与华方法粉丝圈发起人