近日，在健康报社、辽宁省大连市卫生健康委主办，大连理工大学附属中心医院（大连市中心医院）协办，正太天晴药业集团股份有限公司公益支持的“2024城市医院发展会议——文化聚力培育高质量发展新生态”平行会议上，与会专家分享了各自医院在文化建设中的新路径、新举措。
高学成
张建
侯建全
李耘
杨娉婷
陈海啸
党建引领 厚植红色文化底蕴
2021年，国务院办公厅印发的《关于推动公立医院高质量发展的意见》明确，要“建设公立医院高质量发展新文化”。
国家卫生健康委党建工作第四督导组组长张建认为，公立医院文化建设与党建工作密不可分。党建工作是公立医院文化建设的灵魂，可为医院文化建设提供坚实的政治保障和强大的精神动力，并确保文化建设始终沿着正确的轨道前进。文化建设在党建引领下，可将医院优秀的文化延伸至基层，影响、激励更广大的医务工作者。
在此背景下，全国各地各级公立医院文化建设取得了较大发展，并在实践中形成了具有自身特色的医院文化。中日友好医院纪委书记高学成介绍，该院首任院长辛育龄曾在战火纷飞中救治伤员，老一辈医者在改革开放初期肩负国际合作使命，新一代医者在应对突发公共卫生事件时尽锐出征……
一代代中日友好医院人在党旗指引下，用实际行动为医院文化烙下了鲜明的红色烙印。如今，该院提出“六提升”党建工作法，即坚持政治统领进一步提升领导力、坚持思想引领进一步提升向心力、坚持组织驱动进一步提升战斗力、坚持作风保障进一步提升凝聚力、坚持纪律约束进一步提升执行力、坚持制度保证进一步提升内驱力，旨在以高质量党建为医院文化建设筑牢思想根基。
中国医科大学附属第一医院的前身福音医院，是最早为红军服务的“红色医院”之一。在该院党委副书记杨娉婷看来，正是医院先辈在战争年代拼尽全力守护的这抹红色，成为了如今凝聚中国医科大学附属第一医院人的精神内核。“医院将传承‘红医精神’融入思政教育和党建工作，进一步激发新一代医者以高度的责任感和使命感践行‘以病人为中心’的服务理念，有力地促进了医院的高质量发展。”杨娉婷说。
复旦大学附属中山医院党委副书记李耘介绍，该院与时俱进地运用党的创新理论指导医院改革发展实践，近年来，逐步建立健全科研创新与服务管理体系，形成“一核、四驱、两翼”的新格局。其中，党建引领是核心，文化、人才、创新、服务四个方面是“四驱”，国家医学中心创建和公立医院高质量发展是“两翼”，这深刻阐明了党建是医院文化建设的遵循。
结合实际 打造特色文化品牌
“高质量的文化建设，要求医院必须要塑造自身独具特色的文化品牌。”张建指出，医院塑造特色文化品牌可以划分为环境建设、制度保障和精神支撑三个层面，每个层面都承载着不同的意义和功能，共同构成每一家医院独特的文化氛围。最表层的是医院的卫生环境、科室布局和工作人员的服务态度，这决定着患者到院后的第一印象，是医院文化形象的直接体现。中间层是医院相关制度对文化建设的保障，这对医院工作人员及其行为起到约束和规范作用。核心层是医院根据自身实际提炼出的独具特色的文化品牌，它是医院在长期实践中形成的精神，不仅要浸润在每名医院工作人员的内心深处，还应是有利于传播的独特文化符号。
结合医院实际，明确自身使命、愿景和价值观，是医院塑造特色文化品牌的根本。苏州大学附属第四医院（苏州市独墅湖医院）党委书记侯建全介绍，该院位于江苏自贸试验区苏州片区内，具备得天独厚的科研及国际交流区位优势。该院自建成之日起，就明确了“提供高水平的医疗服务、开展高起点的国际合作、构建高质量的科研体系和促进高层次的生物医药转化”的目标。“‘创新、国际、卓越’是医院根据自身使命和愿景塑造的文化品牌。医院立足公益性，以学科建设为引领，凝练特色技术，走国际化发展道路，突出专科优势、打造特色品牌、提升核心竞争力，全力将医院打造成为集医教研于一体的区域优质医疗中心和医学转化服务平台。”侯建全说。
“让年轻医者了解和认同医院的特色文化，才能促进医院优秀文化的传承。”李耘说。复旦大学附属中山医院在每一年新员工入职时都会开展“中山故事会”活动，由老一辈医者介绍医院的文化历史和感人至深的医患故事，让新员工在入院伊始便感受到医院历史的厚重，增强对医院文化的归属感。如今，“中山故事会”已成为医院文化建设特色品牌活动。
服务人民 文化引擎助力发展
医疗服务能力是医院的“硬实力”，文化建设则代表着医院的“软实力”，两者共同决定着一家医院的综合实力。 浙江台州恩泽医疗中心（集团）医院管理研究院院长、台州医院原院长陈海啸说： “一家医院良好的文化氛围，能够激发医务 人员的积极性和创造力，提升他们的职业素养和服务意识，最终实现为患者提供更加优质、高效的医疗服务的目的。 ”
谈及近些年文化建设是如何引领台州医院实现高质量发展时，陈海啸说：“经过多年的文化建设，医院在医疗硬实力之上，形成了一张文化软实力的网络。这张网络保障了全院在加强医疗质量安全管理、促进人员学习成长、优化薪酬激励机制、提升患者就医感受4个方面持续进步。”
“新时代公立医院文化建设首先要注重满足患者的健康需求。”高学成说，中日友好医院从建院开始，一直将中西医结合作为引领医院服务人民健康的引擎。1984年建院时，该院共有37个临床分科，其中西医科室23个、中医科室14个。如今，该院对应设立西医骨科和中医骨科、西医儿科和中医儿科等科室，旨在将中西医结合理念贯穿于医疗服务的始终。
“文化建设对提高医疗服务质量、改善医患关系、推动医院高质量发展，具有不可估量的作用。中国医科大学附属第一医院在文化建设驱动下，充分发挥人才实力和技术优势，建成东北地区疑难急重症诊治中心、全国14家高质量发展试点医院之一、委省共建的国家区域医疗中心和国家肿瘤区域医疗中心。”杨娉婷说，“下一步，医院将继续让文化建设引领全院职工践行‘以患者为中心’的理念，更好地服务人民健康，争创国家医学中心。”
圆桌会议
文：张健
图：张丹
编辑：郭晓薇 王政清
审核：万懿 王朝君